Résoudre un problème d’import, d’image ou d’intégration sur Dailyfy.bio

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ProblèmeVérifications
Import Linktree refuséUtilise une URL publique Linktr.ee complète, confirme tes droits, vérifie que la page est accessible sans connexion et réessaie plus tard.
Titre ou image de lien absentVérifie l’URL HTTPS et les métadonnées publiques du site ; importe manuellement une miniature si nécessaire.
Image refuséeUtilise JPEG/PNG/WebP ou un autre format pris en charge, réduis les dimensions sous 16 Mpx et évite les fichiers endommagés.
Vidéo ou post videConfirme que le contenu est public, toujours en ligne et autorise l’intégration ; teste l’URL directement.
Flux social videVérifie que le compte est actif dans le même Dailyspace et qu’il contient des publications Dailyfy au statut publié, hors stories.
Horaires ou avis absentsReconnecte Google Business Profile, sélectionne le bon établissement et vérifie ses droits.
Listes newsletter introuvablesContrôle le fournisseur et la clé API ; Mailjet exige aussi une clé secrète et Mailchimp une clé incluant le centre de données, par exemple xxx-us21.
Page publique indisponibleVérifie le slug, le statut activé, l’enregistrement et la publication.
Statistiques à zéroTeste depuis la page publique, pas l’aperçu ; désactive temporairement le bloqueur pour le test et attends l’envoi des événements.

Informations à transmettre au support

  • Le nom du Dailyspace et l’adresse exacte de la Bio.
  • La date, l’heure et le fuseau du problème.
  • Le navigateur, l’appareil et une capture sans clé API ni donnée personnelle.
  • L’URL du contenu externe concerné et le message d’erreur exact.
  • Les étapes déjà essayées.

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